2017年中级经济师《人力资源管理》知识点:组织变革概述
1、管理学家西斯克认为，当组织面临下列情况之一时，就是组织必须进行变革的征兆：决策失灵；沟通不畅；组织不能发挥效率；缺乏创新。(二)组织变革的 *** 组织是由任务、结构、技术及人员等因素构成的复杂系统。
2、组织变革：组织为了适应内外环境的变化而对其自身进行的调整和修正。组织变革的原因 外部环境：政治、经济、技术、社会、心理环境等；内部环境：组织成员的工作态度、士气、期望、个人价值观、人员素质的变化等。
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3、（1）个体阻力 个人对变革的阻力主要源于习惯、不确定性、经济因素、思想因素等。（2）组织阻力 组织对变革的阻力主要源于组织结构惯性、组织行为惯性、组织层次局限、已有的专业群体、已有的权力关系、已有的资源分配格局等。
中级经济师2020人力资源管理考点知识:目标管理
1、中级经济师2020人力资源管理考点知识：目标管理 目标管理 目标管理的含义和目标设定的过程目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制订具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。实施目标管理可以自上而下，也可以自下而上。
2、目标管理 目标管理的含义和目标设定的过程 目标管理的理论基础是激励理论中的目标设置理论。目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。
3、中级经济师2020人力资源管理备考知识点：绩效考核 绩效考核的 *** （一）系统的绩效考核 *** （1）目标管理法。（2）平衡计分卡法。是一种新型的战略性绩效管理工具和 *** 。
中级经济师2020人力资源管理备考知识点:薪酬结构设计的步骤
1、（一）确定薪酬等级数量及级差 （1）恒定绝对级差法。即各职位等级中的更高点之间的差相等。（2）变动级差法。即职位等级越高，相邻的两个职位等级的更高点之间的差异就越大。（3）恒定差异比率法。
2、主要解决薪酬的外部竞争性问题。步骤：（1）确定调查目的；（2）确定调查范围；（3）选择调查方式；（企业之间相互调查、委托调查、收集公开的信息和问卷调查）（4）统计分析调查数据；（5）提交薪酬调查分析报告。
3、透明和沟通：薪酬结构应对员工透明，并通过有效的沟通方式向员工解释和解答他们的薪酬相关问题，以确保员工对薪酬结构和政策有清晰的理解和认知。
4、沟通和透明度：薪酬管理的设计步骤中，沟通和透明度也是非常重要的因素。企业应当充分沟通薪酬管理政策和程序，确保员工了解和理解薪酬体系的运作方式、薪酬结构和绩效评估等相关内容。
